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售后服务After-sale service售后服务 After-sale service
服务热线:0577-67952555 67952556
服务承诺:
1.在客户正常的储运、保养、运用前提下,因产物的制造质量问题而不能正常运用时,提供三包服务。
2.在接到质量信息反馈时,在二十四小时内提出处理意见,并做到及时赶到现场处理问题,待运转后,剖析理由,分明责任。
3.为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
4.按照客户需求或制定及时供给备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关职员进行技术培训。
5.大型工程项目,遵守招标文件的要求布局出产、试验、检查,并协同客户现场验收。
6.严肃遵从IS09001准绳布局原材料、零部件的采购和产物的出产、检查。
服务说明:
客户在利用产物的过程中,如发觉产物不能正常利用时,可向营销主题售后服务部咨询,并将所用产物的型号、规格、利用情况、故障情况、购买日期和服务要求详细表明。经售后服务部提出料理发起后,仍不能解决的,决定派人或作其他料理。
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